Una guía para descubrir a quién necesitas en tu equipo sin contratar a cinco profesionales disfrazados de una sola persona 👀

Te cuento, bb: Hoy estuve postulando a distintos trabajos y, después de leer algunas ofertas, llegué a la conclusión de que aparentemente hay empresas buscando un community manager, un diseñador gráfico, un editor audiovisual, un estratega de marketing y un especialista en publicidad.

Ok... Todo bien hasta ahí.
El pequeño detalle: buscan a una sola persona.

No quiero decir que sea imposible encontrar profesionales que sepan hacer varias de esas cosas. De hecho, muchxs trabajamos en más de un área. Pero una cosa es tener habilidades diversas y otra muy distinta es que te asignen cinco puestos de trabajo con una remuneración.

Y mientras revisaba estas ofertas, me acordé de una pregunta que recibo bastante de emprendedorxs y marcas pequeñas:

"¿A quién le puedo delegar mis redes sociales?"

Y es que mi respuesta casi nunca empieza con el nombre de una profesión...

Empieza con otra pregunta:

¿Cuál es el problema que requieres solucionar? ¿Qué pasa en tu emprendimiento?

Porque detrás de un perfil de Redes Sociales puede haber UN EQUIPO ENTERO, entonces, no te diré que contrates todo un equipo; sé que no tienes plata. Te ayudaré a elegir, porque  ✨ CLARAMENTE ✨ soy lo máximo y la mejor amix de lxs emprendedorxs.

¿No estás llegando a las personas que quieres alcanzar? ¿La gente llega a tu perfil y no entiende qué vendes? ¿Tienes consultas, pero pocas compras? ¿Publicas cuando puedes porque sencillamente no te alcanza el tiempo?

Todas esas situaciones pueden sentirse como "mis redes no funcionan", pero no tienen necesariamente la misma solución.

Y ojo: puedes tener un Instagram precioso y seguir vendiendo a un precio que no te permite pagar las cuentas.

¿Ves por qué prefiero preguntar antes de recomendar?

Hablemos de las cuatro funciones que más se confunden

Para simplificar este primer recorrido, vamos a concentrarnos en cuatro perfiles. No son los únicos que existen y sus nombres no tienen definiciones universales: las responsabilidades cambian según el país, la empresa, el contrato y la experiencia de cada profesional.

1. Estratega de marketing: alguien que te ayuda a decidir hacia dónde ir

Analiza tu negocio, tus objetivos y tu público para ayudarte a definir qué hacer, por qué hacerlo y cómo priorizar tus recursos.

Eso sí, no tiene poderes sobrenaturales para garantizar ventas. Una buena estrategia orienta tus decisiones, pero los resultados dependen de muchos otros factores.

2. Copywriter: alguien que trabaja con las palabras

¿Sabes perfectamente qué vendes, pero cuando intentas explicarlo terminas escribiendo «producto de excelente calidad»?

Unx copywriter te ayuda a encontrar las palabras adecuadas para comunicar el valor de lo que ofreces, desde publicaciones hasta textos web, anuncios y correos. Porque escribir bonito y comunicar bien no siempre son lo mismo.

3. Diseñadorx gráficx: alguien que transforma ideas en comunicación visual

Si cada publicación de tu negocio parece pertenecer a una marca diferente, quizás necesitas ayuda con tu identidad visual.

Unx diseñadorx crea piezas y sistemas visuales coherentes para que tu marca sea reconocible. Porque diseñar no es solamente elegir una tipografía bonita en Canva.

4. Community manager: alguien que ayuda a gestionar la relación con tu comunidad

Se encarga de la gestión cotidiana de tus redes: publicaciones, mensajes, comentarios y conversaciones con tu comunidad.

Y aunque puede participar en otras tareas, gestionar una comunidad no significa necesariamente crear todo el contenido que consume.

Y ahora que tenemos una idea de las diferencias, vamos a lo que realmente importa:

TEST: ¿A quién demonios necesitas contratar?

Edición 01: profesiones de marketing, contenido y redes sociales.

Es simple, bb, no te calentaré la cabeza: Elige una alternativa por pregunta y anota su letra. Al terminar, cuenta cuál se repite más.

1. Son las once de la noche y sigues trabajando 🥱 ¿Qué estás haciendo?

A. Revisando estadísticas sin entender ni una sola letra pero teniendo clara que ahí está la razón de no lograr tus objetivos comerciales.

B. Reescribiendo por decimocuarta vez un guión que comenzó con "¡Hola, comunidad!"

C. Pelando a muerte con CANVA porque no me quedan los post como quiero y la IA tampoco ayuda.

D. Respondiendo mensajes pendientes porque aparentemente mi jornada laboral termina cuando se acaba internet.

2. Si apareciera un hada madrina del emprendimiento 🪄 ¿qué problema le pedirías resolver?

A. Saber qué acciones priorizar para acercarme a mis objetivos sin gastar dinero a lo loco.

B. Encontrar las palabras adecuadas para explicar por qué mi producto o servicio vale lo que cuesta.

C. Conseguir que mi marca se vea como una marca y no como cuatro proyectos peleando por el mismo Instagram.

D. Poder desconectarme sin que queden publicaciones, comentarios o mensajes abandonados.

3. Abres Instagram para preparar la próxima publicación 🤓 ¿Qué sucede?

A. No tengo claro por qué debería publicar eso ni qué espero conseguir.

B. Tengo el tema, pero llevo media hora mirando el cursor parpadear.

C. Tengo el texto y la idea, pero no consigo que la pieza visual funcione.

D. Tengo todo preparado, pero entre programar, publicar y atender la cuenta nunca termino.

4. Tu negocio entra a un reality show 🪩 ¿Por qué te eliminan en el primer capítulo?

A. Porque llevas tres semanas ejecutando una estrategia que viste en TikTok sin saber para qué sirve.

B. Porque el jurado te pregunta qué hace especial a tu producto y respondes «es de excelente calidad».

C. Porque nadie reconoce tu marca entre una publicación y la siguiente.

D. Porque te llegó la invitación al casting por DM y la respondiste dos meses después.

5. ¿Qué situación se repite más de lo que te gustaría? 🤡🪞

A. Tomo decisiones de marketing por intuición y después no sé cómo evaluar si funcionaron.

B. Mis mensajes terminan siendo demasiado genéricos o no explican bien lo que ofrezco.

C. Cada vez que necesito una pieza nueva tengo que resolver su apariencia desde cero.

D. Interrumpo constantemente otras tareas para revisar qué está pasando en mis redes.

Llegó el momento de descubrir tu resultado 🥁

Cuenta cuántas veces elegiste A, B, C y D.

La letra que más se repita señala el área donde probablemente te vendría mejor recibir apoyo.

Mayoría A: necesitas unx estratega de marketing 🎯

Tu problema no parece ser la falta de publicaciones. Es la falta de dirección.

Quizás estás haciendo muchísimas cosas, pero no sabes cuáles te acercan a tus objetivos, cuáles deberías dejar de hacer o dónde conviene invertir tus recursos.

Unx estratega puede ayudarte a analizar el negocio, definir prioridades, revisar tu posicionamiento y construir un plan de acción.

¿Qué podrías pedirle? Un diagnóstico de tu situación comercial y comunicacional, objetivos claros, prioridades y una estrategia que puedas ejecutar con los recursos que tienes.

Ojo: si tus dificultades son estrictamente contables, tributarias o financieras, necesitarás apoyo de profesionales de esas áreas. El marketing no sustituye una contabilidad bien llevada.

Y recuerda: una buena estrategia no garantiza resultados, pero puede evitar que sigas gastando tiempo y dinero sin saber qué estás intentando conseguir.

Mayoría B: necesitas unx copywriter 🖋️

Tienes cosas que decir, pero traducirlas en mensajes claros se está convirtiendo en una actividad de alto riesgo emocional.

Puede que conozcas muy bien tu producto, pero te cueste explicar su valor, diferenciarlo o encontrar las palabras adecuadas para cada canal.

Unx copywriter puede ayudarte a construir mensajes más claros y trabajar textos que acompañen la experiencia de compra.

¿Qué podrías pedirle? Descripciones de productos, textos web, correos, anuncios o contenido escrito para redes, según tu necesidad.

Ojo: un buen texto no arregla un producto defectuoso, una promesa engañosa o una oferta que no tiene sentido para el público al que intentas llegar.

Las palabras importan. Lo que existe detrás de ellas también.

Mayoría C: necesitas unx diseñadorx gráficx 🖥️

Tu negocio tiene personalidad, pero visualmente parece que todavía no se han presentado.

Puede que tengas buenas ideas y textos, pero no consigas transformarlos en piezas coherentes, reconocibles o fáciles de entender.

Unx diseñadorx puede ayudarte a ordenar tu comunicación visual y crear recursos que puedas utilizar de manera consistente.

¿Qué podrías pedirle? Un sistema de identidad visual, plantillas, piezas para redes o materiales gráficos específicos.

Ojo: si el problema es que todavía no sabes qué representa tu marca o cómo quieres posicionarla, puede que necesites resolver esas decisiones antes de invertir en una identidad visual completa.

Y por favor, que nadie vuelva a decir que diseñar es «ponerlo bonito». Gracias.

Mayoría D: necesitas unx community manager 💕

Tu problema es que las redes sociales siguen funcionando incluso cuando tú necesitas hacer literalmente cualquier otra cosa.

Tienes contenido, una comunidad que interactúa y tareas cotidianas que requieren atención. Pero mantenerlo todo en marcha te está consumiendo tiempo.

Unx community manager puede ayudarte con la gestión diaria de tus canales y la relación con las personas que participan en ellos.

¿Qué podrías pedirle? Programación y publicación de contenido, gestión de comentarios y mensajes, moderación y seguimiento de la actividad de la comunidad.

Ojo: no asumas que también diseñará, grabará, editará, escribirá y definirá toda tu estrategia. Algunas personas ofrecen varios servicios, pero eso debe estar acordado y presupuestado.

Porque ser community manager no significa convertirse automáticamente en el departamento completo de marketing.

¿Y si empataste? 😳

Felicitaciones: aparentemente tu negocio tiene más de una necesidad. Qué sorpresa, ¿no? JAJAJA.

Si dos letras quedaron empatadas, revisa qué problema te está costando más tiempo, dinero u oportunidades en este momento.

Si tienes poco presupuesto, mi recomendación es empezar por aclarar la dirección del negocio y priorizar lo que más afecta sus objetivos, no contratar a cuatro profesionales mañana.

Una persona, cinco cargos y un sueldo ¿Qué podría salir mal?

... Volvamos a las ofertas laborales.

Hay algo que quiero dejar claro: el problema no es que una persona tenga múltiples habilidades.

Hay profesionales que diseñan, escriben, editan y planifican. Y pueden hacer un trabajo excelente.

El problema aparece cuando confundimos esa versatilidad con disponibilidad ilimitada, o cuando se espera que una sola persona asuma un volumen de trabajo que corresponde a varias funciones sin considerar tiempos, responsabilidades y remuneración (en especial esto último)

También entiendo que muchos negocios pequeños no tienen presupuesto para contratar a un equipo completo.

Precisamente por eso conviene priorizar.

Lo importante es no convertir una limitación de presupuesto en una expectativa desmedida sobre el trabajo de otra persona ☝️

¿Y ahora qué hacemos con tu resultado?

Y ahora que sabes qué tipo de profesional podría ayudarte, tengo dos tareas para ti:

Primero: comparte tu resultado del test. Quiero saber si te salió estratega, copywriter, diseñadorx o community manager.

Segundo: si estás en condiciones de contratar, abre LinkedIn, Chiletrabajos o la plataforma que prefieras y empieza a buscar a esa persona.

Pero esta vez no escribas "busco alguien que me lleve las redes", por favor.

Escribe qué necesitas que haga, qué responsabilidades tendrá, qué puedes ofrecerle y qué cosas NO esperas que resuelva.

Porque encontrar a la persona adecuada empieza por saber qué trabajo estás ofreciendo.

Y si después de hacer este test sigues buscando un community manager que diseñe, edite, escriba, venda, planifique y además te arregle la impresora… bestie, vuelve a leer esta entrada del blog 💋